Versand- und Lieferbedingungen
Versand- und Lieferbedingungen
1. Versandkosten
Der Versand der bestellten Produkte erfolgt ab einem Bestellwert von 100 € im Bundesgebiet frei Haus in PTZ-geprüften Postkartons. Wir möchten, dass die Bestellung in jedem Fall unbeschadet bei Ihnen eintrifft. Deshalb können Bestellungen ab 13 Flaschen nicht in einem Paket versendet werden.
- Bestellungen ab einem Warenwert von € 100 liefern wir versandkostenfrei
- für Bestellungen mit einem Warenwert unter € 100 berechnen wir € 6,95 Versandkosten
Wir berechnen darüber hinaus keinerlei weitere Kosten. In allen Preisen ist die Mehrwertsteuer enthalten.
2. Lieferung, Mindestbestellmenge bei Versand
2.1. Der Bahn- und Postversand kann nur in Kartons à 1, 2, 3, 6 und 12 Flaschen vorgenommen werden.
2.2. Die Bruchgefahr bei Bahn- und Postversand trägt der Kunde. Schadenersatzansprüche aus Bruch oder anderen Transportschäden sind durch den Kunden unverzüglich direkt beim Versandunternehmen geltend zu machen.
2.3. Bei Ausverkauf des bestellten Produkts wird dem Kunden ein nach Qualität und Preis gleichwertiges Produkt angeboten, soweit ein solches vorhanden ist. Der Kunde ist zur Annahme des gleichwertigen Produkts nicht verpflichtet und kann das Produkt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt das alexxanders.
2.4. Das alexxanders ist berechtigt, die vertragliche Leistung in Teilleistungen zu erbringen, wenn und soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Ist eine Lieferung auf Abruf vereinbart, so hat der Kunde die bestellten Produkte bzw. Leistungen innerhalb von 14 Tagen, beginnend ab der Benachrichtigung, dass die Lieferung erfolgen kann, abzurufen.
2.5. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-6 Werktagen, sofern nicht eine bestimmte Lieferfrist oder ein Liefertermin vereinbart ist. Große Hitze, Frost oder Frostgefahr entbinden das alexxanders von der Einhaltung der Lieferfrist oder des Liefertermins bis zum Eintritt geeigneter Witterung.
- Wunschtermin
Sie bestimmen den Wochentag (Mo - Frei), an dem die Lieferung erfolgen soll. Für diesen Wunschtag-Service berechnen wir zusätzlich € 10,- inkl. MwSt. (€ 8,40 zzgl. MwSt.) pro Lieferung. Die deutschen Inseln sind von dieser Versandmöglichkeit ausgeschlossen.
- Express
Sie erhalten die Lieferung am Folgetag, wenn die Bestellung an Werktagen montags bis donnerstags bis 11.00 Uhr bei uns eingegangen ist (Freitag bis Sonntag und an Feiertagen ausgeschlossen). Für diesen Service berechnen wir zusätzlich € 10,- inkl. MwSt. (€ 8,40 zzgl. MwSt.) pro Lieferung. Die deutschen Inseln sind von dieser Versandmöglichkeit ausgeschlossen.
2.6. Wird die Lieferung durch höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Betriebsstilllegungen, Streik oder ähnliche Umstände auch bei Lieferanten des alexxanders unmöglich oder übermäßig erschwert, so wird das alexxanders für die Dauer der Behinderung und deren Nachwirkung von der Lieferpflicht frei. Von dem Eintritt solcher Ereignisse wird das alexxanders den Kunden unverzüglich unterrichten. Diese Ereignisse berechtigen das alexxanders auch, vom Vertrag zurückzutreten. Im Fall der Nichtbelieferung oder ungenügenden Belieferung des alexxanders seitens ihrer Vorlieferanten ist das alexxanders von seinen Leistungsverpflichtungen ganz oder teilweise entbunden. Dies gilt nur dann, wenn es die erforderlichen Vorkehrungen zur Beschaffung der von ihr benötigten Hilfs- und Betriebsstoffe getroffen und seine Vorlieferanten sorgfältig ausgewählt hat. Das alexxanders verpflichtet sich, in diesem Fall seine Ansprüche gegen den Lieferanten auf Verlangen des Kunden an diesen abzutreten.
2.7. Transportkostenerhöhungen und Tarifänderungen können vom alexxanders dem Kaufpreis zugeschlagen werden, wenn die Lieferung später als 4 Monate nach Vertragsabschluss erfolgt.
2.8. Das alexxanders wählt die Versendungsart, sofern der Kunde insoweit keine besonderen Anweisungen erteilt hat. Eine Transportversicherung schließt das alexxanders nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und auf dessen Kosten ab. Mit der Übergabe des Produkts an den Spediteur oder Frachtführer, spätestens jedoch mit Verlassen des Lagers des alexxanders, geht die Gefahr einschließlich einer Beschlagnahme des Produkts auf den Kunden über.
2.9. Verluste oder Beschädigungen auf dem Bahntransport sind vom Kunden unverzüglich bei der Bahn anzuzeigen und vor der Übernahme der Sendung bahnamtlich bzw. in anderer Form bescheinigen zu lassen, damit der Entschädigungsanspruch gewahrt bleibt. Beschädigungen auf dem Bahntransport berechtigen den Kunden nicht zur Annahmeverweigerung. Das Vorgenannte gilt sinngemäß auch bei Transporten durch andere Spediteure und Frachtführer.
2.10. Bei Kauf nach Probe gelten die vom alexxanders gestellten Proben als Typenmuster. Bei ausverkauften Produkten kann das alexxanders ein nach Qualität und Preis gleichwertiges Produkt als Ersatz liefern. Der Kunde ist zur Annahme des gleichwertigen Produktes nicht verpflichtet. Er kann das Produkt auf Kosten des alexxanders zurücksenden.
3. Jugendschutzgesetz
Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Unsere Verpackung ist durch einen roten Aufkleber gekennzeichnet mit dem Hinweis, dass keine Übergabe an Personen unter 18 Jahren erfolgt. Außerdem sind die Zusteller verpflichtet bei geringstem Zweifel sich die Volljährigkeit durch das Vorzeigen des Personalausweises bestätigen zu lassen.
4. Versand ins Ausland
4.1. Auf Wunsch versenden wir in viele Länder der Welt. Ein 24 Std. Sonderservice oder Terminservice ist für Auslandsversendungen nicht möglich.
4.2. Leider können wir keine Holzkisten ins Ausland liefern. Weine in Holzkisten werden für den Versand in Pappkartons umgepackt.
4.3. Bei Auslandsversendungen fallen höhere Versandkosten für Sie an. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Steuern und Gebühren an, die Zölle sind bereits in den untenstehenden Lieferkosten enthalten.
Folgende Tabellenübersicht zeigt die im Moment belieferbaren Länder an. Die aufgeführten Lieferkosten werden je Karton (bis zu max.12 x 0,75 l Flaschen) berechnet. Ab der 13. Flasche werden erneut die vollen Lieferkosten berechnet.
Versand innerhalb Deutschlands
Versand innerhalb Deutschlands
Bis 99,99 € Warenwert - 6,95€ Versandkosten
Ab 100,00€ Warenwert - Versandkostenfrei
Bestellung größerer Mengen
Sollten Sie eine Bestellung über die genannten Mengen hinaus aufgeben wollen, setzen Sie sich bitte vor der Bestellung mit uns in Verbindung. Wir unterbreiten Ihnen dann gern ein individuelles Transportangebot oder übernehmen gegebenenfalls die Transportkosten.
Falschlieferung, Fehlmengen & Bruch
Sollte nicht, kann aber leider doch einmal vorkommen ...
Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall direkt, wir werden die Sache in Ihrem Sinne in Ordnung bringen!
Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr - 17:00 Uhr Telefonnummer 0371 43111 11
Und jederzeit per Email unter: info@alexxanders.de